Гарантии

Гарантия качества. Ваш заказ будет выполнен на высоком уровне с использованием свежих цветов и качественных флористических материалов. Доставка будет осуществлена ​​на требуемую дату и точное в срок, оговоренный при оформлении заказа — непосредственно получателю.

Качество цветочной продукции. Мы используем в букетах только отборные цветы высшего качества с оригинальными элементами декора, в количестве, указанном в описании на странице товара. Например, мы предлагаем розы  импортного производства определенного размера от 50 до 80 см. Доставленный товар будет радовать получателя подарка в течение длительного времени.

Служба поддержки. Наш интернет-магазин осуществляет онлайн-поддержку и консультации по телефону, также вы можете отправлять свои вопросы или запросы на электронную почту. Операторы находятся в режиме онлайн с 9:00 до 22:00, чтобы обеспечить оперативную поддержку, поскольку ваше желание является нашей привилегией. Менеджеры ответят на ваше письмо в течение 20-25 минут. Письма, полученные в нерабочее время, будут обработаны в приоретеном порядке.

Контроль доставки. Мы гордимся тем, что каждая цветочная композиция, созданная нашими профессиональными флористами, является настоящим произведением искусства, который станет приятным сюрпризом для вашей семьи и друзей. Ваш заказ будет исполнен, чтобы выразить все ваши чувства и отношения к получателю подарка.

Доставка по Беларуси. Мы рады представить широкий ассортимент букетов цветов и композиций в классическом и современном стилях с доставкой по всему миру. Политика конфиденциальности. Мы заботимся о защите вашей личной информации, потому что ваше доверие очень важно для нас. С момента начала деятельности компании,  мы считаем наших клиентов частью нашей большой международной семьи. Поэтому мы никогда не передадим вашу личную информацию третьим лицам.

Безопасные платежи. Мы ценим ваше доверие к платежам с помощью ваших частных кредитных карт. Все данные передаются в зашифрованном виде через безопасные серверы платежных систем. Таким образом, вы можете быть уверены в абсолютной безопасности вашей личной информации, поскольку данные кредитной карты недоступны для посторонних лиц.

Возврат платежей. В случае, если предоставленная услуга доставки не удовлетворена или выполнена на неверную дату, мы гарантируем полную повторную доставку подарка + извинение. В остальных случаях - полный возврат полученного платежа.

Онлайн поддержка. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы круглосуточно. Мы доступны по электронной почте, телефону, скайпу и онлайн-поддержке чата.